공공자료 확인
큐넷 환불 규정은 비율로 적혀 있습니다. 100%, 50%, 0%. 그런데 정작 필요한 것은 내 시험이 며칠이니까 언제까지 눌러야 하나입니다. 그 계산은 각자 해야 합니다.
해보면 결과가 좀 놀랍습니다. 평일 시험은 시험 주가 시작되기 전에 이미 환불 창이 닫혀 있습니다.
환불률은 두 번 떨어집니다
| 취소 시점 | 환불률 |
|---|---|
| 접수기간 중 취소 마감일 23:59:59까지 | 100% |
| 접수기간 후 취소 검정시행일 5일 전까지 | 50% |
| 시험 4일 전 ~ 시험 당일 | 환불 불가 |
이 표를 다르게 보면 절벽이 두 개입니다. 하루 차이로 떨어지는 폭이 두 번 다 같습니다.
| 절벽 | 전날까지 | 다음 날부터 | 하루 사이 |
|---|---|---|---|
| 접수 마감일 자정 | 100% | 50% | -50%p |
| 시험 5일 전 자정 | 50% | 0% | -50%p |
수수료를 얼마 냈든 하루 늦을 때마다 절반씩 사라지는 구조입니다. 그것도 딱 두 날에 몰려 있습니다. 나머지 날짜에는 아무 일도 일어나지 않습니다.
그래서 “5일 전”이 무슨 요일입니까
두 번째 절벽만 계산해 보겠습니다. 시험일에서 5일을 빼면 요일이 이렇게 나옵니다.
| 시험이 | 50% 마지노선 | 시험 주 기준 |
|---|---|---|
| 월요일 | 수요일 | 전 주 |
| 화요일 | 목요일 | 전 주 |
| 수요일 | 금요일 | 전 주 |
| 목요일 | 토요일 | 전 주 |
| 금요일 | 일요일 | 전 주 |
| 토요일 | 월요일 | 같은 주 |
| 일요일 | 화요일 | 같은 주 |
셋째 칸을 보십시오. 월요일부터 금요일까지 시험인 경우, 마지노선이 전부 전 주에 있습니다.
즉 평일 시험이라면 “시험 주에 들어서서 생각해본다”는 선택지가 없습니다. 월요일 아침에 눈을 떴을 때는 이미 환불이 0%입니다. 실기시험처럼 평일에 배정되는 경우가 여기에 해당합니다.
토요일·일요일 시험만 같은 주에 여유가 조금 있습니다. 그것도 월요일 또는 화요일까지입니다.
한 줄로 외울 규칙
접수한 날 달력에 두 날을 찍어두십시오. 접수 마감일, 그리고 시험일에서 5일을 뺀 날. 그 두 날의 자정이 지날 때마다 낸 돈의 절반이 사라집니다.
고민은 그 사이에 하는 것입니다. 절벽 앞에서 하는 고민은 이미 늦습니다.
취소는 본인이 화면에서 눌러야 합니다
Q-net 로그인 → 마이페이지 → 원서접수내역 → [접수취소] 버튼
전화로는 취소가 되지 않습니다. 그리고 시간에 관해 두 가지를 더 알아두셔야 합니다.
- 은행에 따라 23:30 이후에는 환불 처리가 제한될 수 있습니다. 마감일 자정 직전에 몰아서 누르는 것은 위험합니다. 실질 마감은 23:30으로 보는 편이 안전합니다.
- 환불 입금까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 당일 입금이 아닙니다.
시험을 못 본 뒤에도 받을 수 있는 경우
큐넷은 사후환불 제도를 별도로 운영합니다. 사망, 입원, 감염 등의 사유가 있을 때 관련 서류를 내면 시험이 지난 뒤에도 환불을 신청할 수 있습니다.
마이페이지 › 원서접수관리 › 사후환불신청 메뉴에서 관련 서류를 첨부
위 요일 계산이 무의미해지는 유일한 경우입니다. 병원에 갔다면 서류를 버리지 마십시오.
자주 틀리는 세 가지
| 이렇게 알고 계시면 | 실제로는 |
|---|---|
| 시험 주에 생각해보고 결정하면 된다 | 평일 시험이면 시험 주 월요일에 이미 0%입니다 |
| 안 가면 그만이다 | 버려두면 전액을 잃습니다. 취소는 눌러야 됩니다 |
| 접수기간만 지나면 다 똑같다 | 접수기간 후에도 50% 구간이 따로 있습니다 |
전문자격은 안내가 따로 있습니다
큐넷은 환불 안내를 기술자격과 전문자격으로 나누어 제공합니다. 이 글의 표와 계산은 국가기술자격 기준입니다.
공인중개사·세무사처럼 시행기관이 따로 있는 국가전문자격은 그 기관의 환불 규정을 따릅니다. 자격 종류별로 접수처가 다른 이유는 자격증 시험 일정 확인하는 법에 정리해 두었습니다.
공식 확인 경로
| 무엇을 | 어디서 |
|---|---|
| 기술자격 환불 규정 | 큐넷 › 고객지원 › 기술자격 환불안내 |
| 전문자격 환불 규정 | 큐넷 › 고객지원 › 전문자격 환불안내 |
| 내 시험의 정확한 시행일 | 큐넷 › 해당 회차 시행공고 |
| 접수 취소 | 큐넷 › 마이페이지 › 원서접수내역 |
| 사후환불 신청 | 큐넷 › 마이페이지 › 원서접수관리 › 사후환불신청 |
| 상담 | 큐넷 고객센터 1644-8000 (09:00~18:00, 유료) |
이 글이 하지 않는 것
종목별 응시수수료 금액은 다루지 않았습니다. 종목과 회차마다 다르고, 이 글을 쓰면서 금액표를 확인하지 못했습니다. 환불 비율만 계산했습니다.
몬키퍼는 개별 건의 환불 가능 여부나 금액을 판단하지 않습니다. 접수한 회차의 공고문과 큐넷 환불안내를 직접 확인하십시오.

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